Key Account Manager (m/w/d)

basecom steht als einer der innovativsten Arbeitgeber der Region Osnabrück für eine einzigartige Unternehmenskultur der Offenheit und Kollegialität. Agile Arbeitsweisen, flache Hierarchien und ein freundschaftlicher Umgang vom Azubi bis zum Unternehmensgründer zeichnen uns seit über 25 Jahren aus. Wir entwickeln Lösungen für den E-Commerce und individuelle Webportale für Kund*innen aus ganz Deutschland. Über 190 Kolleg*innen leben hierbei eine aktive Feedback-Kultur und gestalten gemeinsam unseren Erfolg. Für unseren Standort in Osnabrück suchen wir fortlaufend Unterstützung!

Deine Aufgaben:

Du bist der erste Ansprechpartner*in für unsere mittelständische bis große Bestandskund*innen und bist zu jeder Zeit auskunftsfähig
Du berätst unsere Kund*innen bei der technischen Weiterentwicklung ihrer E-Commerce-Lösungen und unterstützt bei der Ausarbeitung langfristiger Strategien
Du übersetzt die Anforderungen unserer Kunden in eine technische Agenda für unsere SCRUM Teams
Du arbeitest an der Implementierung von verschiedenen Shopsystemen wie Spryker, Shopware 6, Commercetools und Magento
Du gehst Konflikte pro aktiv und lösungsorientiert an

Dein Profil:

Du besitzt mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kund*innen und hast Verständnis für die Geschäftsprozesse im E-Commerce-Bereich
Du warst aktiv an Softwareprojekten beteiligt und hast mit agilen Projektmanagementmethoden (SCRUM) gearbeitet
Du hast ein diplomatisches, verbindliches Auftreten, Freude am Umgang mit Menschen und der Arbeit im IT-Umfeld
Du bringst technische Affinität und Prozesswissen für die E-Commerce-Entwicklung mit
Du konntest idealerweise erste Erfahrungen mit Jira, Confluence und Salesforce sammeln

basecom GmbH & Co.KG

Ein Unternehmen der

Deine Top Benefits bei basecom

Vergünstigungen & Zuschüsse

Mach mehr aus deinem Gehalt!

Bei basecom kannst du verschiedene Vergünstigungen in Anspruch nehmen. Dazu zählen beispielsweise Netto-Entgelt-Optimierungen wie JobRelax und JobLunch oder das Partnerprogramm Company & More der Commerzbank. Außerdem können vermögenswirksame Leistungen in Anspruch genommen werden und es gibt Sonderzuwendungen bei runden Geburtstagen, Eheschließungen, Geburten und Firmenjubiläen.

Familienfreundlichkeit

Uns ist wichtig, was dir wichtig ist

Deshalb ist uns die Vereinbarkeit von Familie und Beruf sehr wichtig. Dafür sprechen ein Zuschuss zu den Betreuungskosten und Extraurlaub je Kind. #Proud of 43 kleine Nachwuchs IT-ler

Weiterbildung

Man lernt nie aus

Konferenzen, Messen, Zertifikate, interner Wissensaustausch... Wer rastet, der rostet und das gibt es bei basecom nicht. Wir unterstützen dich bei der Vertiefung und Erweiterung deiner Fähigkeiten.

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