Key Account Manager (m/w/d)

Softwareentwicklung, spannende Projekte, Innovation und ein starkes Team - Das ist unsere DNA. Das ist basecom.
Mit über 250 Kolleg*innen realisieren wir in Deutschland und den USA anspruchsvolle und individuelle Softwareprojekte in den Bereichen E-Commerce, Data Management und Digital Experience.
Als Technologiedienstleister und innovativer Arbeitgeber sind wir stolz auf unsere einzigartige Unternehmenskultur der Offenheit und Kollegialität. Agile Arbeitsweisen, flache Hierarchien und ein freundschaftlicher Umgang von Azubi bis Unternehmensgründer zeichnen uns seit über 25 Jahren aus. Für unseren Standort in Osnabrück suchen wir ab sofort Unterstützung!

Deine Aufgaben:

Du unterstützt unsere Kund*innen proaktiv bei der Erreichung ihrer strategischen Ziele, indem du Geschäftsmöglichkeiten identifizierst und Herausforderungen analysierst.
Du überwachst relevante Themenfelder (z. B. technologische Neuheiten, gesetzliche Änderungen) und platzierst diese gezielt beim Kunden.
Du baust langfristige Partnerschaften auf, indem du strategische Beratung und Fachkenntnisse bereitstellst.
Du führst regelmäßige Feedbackgespräche durch, um den Projekterfolg und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Du förderst die Kundenbindung durch Maßnahmen wie die Organisation von Kundengeschenken, Event-Einladungen und die Entwicklung von Marketing-Cases in Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung.

Dein Profil:

Du hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. E-Commerce-Erfahrung wäre wünschenswert.
Du stellst die Bedürfnisse und Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt, analysierst und erkennst Herausforderungen frühzeitig und entwickelst maßgeschneiderte, strategische Lösungen und Business-Cases.
Du hast Erfahrung im gesamten Vertriebsprozess und verstehst es, komplexe Projekte effizient zu steuern und erfolgreich umzusetzen.
Du bist kommunikationsstark und verfügst über ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
Du zeigst Eigeninitiative, bringst kreative Ideen ein und hast Spaß daran, langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen und weiter auszubauen.
Du bringst neben Reisebereitschaft auch verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

basecom GmbH & Co.KG

Ein Unternehmen der

Deine Top Benefits bei basecom

Bring a Dude

Unser Team soll größer werden

Du kennst jemanden, der jemanden kennt, der jemanden kennt, der gut zu basecom passt? Bring den Dude zu basecom! Mit dem Programm 'Bring a Dude' bekommst du eine Prämie für jede erfolgreich geworbene neue Mitarbeiter*in.

Gesundheit

An apple a day...

Wir wollen, dass du gesund bleibst. Damit deine grauen Zellen mit ausreichend Vitaminen und Flüssigkeit versorgt werden, gibt es im Büro kostenloses Obst und Getränke. Außerdem kannst du eine kostenlose Grippeschutzimpfung in Anspruch nehmen und es gibt eine Gruppenunfallversicherung.

Technik, die begeistert

Immer auf dem neusten Stand

Wir bieten dir einen modernen und mobilen Arbeitsplatz und neueste Soft- und Hardware. Z.B. ein Macbook Pro & ein Smartphone nach Wahl, die natürlich auch privat genutzt werden dürfen.

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