Key Account Manager (m/w/d)

basecom steht als einer der innovativsten Arbeitgeber für eine einzigartige Unternehmenskultur der Offenheit und Kollegialität. Agile Arbeitsweisen, flache Hierarchien und ein freundschaftlicher Umgang vom Azubi bis zum Unternehmensgründer zeichnen uns seit über 25 Jahren aus. Wir entwickeln Lösungen für den E-Commerce und individuelle Webportale auf Basis von Open Source Technologien für Kund*innen aus ganz Deutschland. Über 170 Kolleg*innen leben hierbei eine aktive Feedback-Kultur und gestalten gemeinsam unseren Erfolg. Für unseren Standort in Hanau suchen wir fortlaufend Unterstützung!

Deine Aufgaben:

Du bist Hauptansprechpartner*in für unsere Bestandskund*innen
Du nimmst die Anforderungen unserer Kund*innen auf und stimmst dich mit den Entwicklungsbereichen ab
Du unterstützt und berätst unsere Kund*innen bei der Weiterentwicklung ihrer E-Commerce-Lösungen
Du arbeitest an der Implementierung von verschiedenen Shopsystemen wie Spryker, Shopware 6 und Magento
Du stehst als erste Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen zur Verfügung und bist zu jeder Zeit auskunftsfähig

Dein Profil:

Du besitzt mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kund*innen und hast Verständnis für die Geschäftsprozesse im E-Commerce-Bereich
Du warst bereits an Softwareprojekten beteiligt und hast mit agilen Projektmanagementmethoden (SCRUM) gearbeitet
Du konntest idealerweise erste Erfahrungen mit Jira, Confluence und Salesforce sammeln
Du bringst technische Affinität und Prozesswissen für die E-Commerce-Entwicklung mit
Du hast ein diplomatisches, verbindliches Auftreten, Freude am Umgang mit Menschen und der Arbeit im IT-Umfeld

basecom GmbH & Co.KG

Ein Unternehmen der

Deine Top Benefits bei basecom

Fitness

Gesunder Körper, gesunder Geist

Wir bieten allen unseren Mitarbeiter*innen eine vergünstigte Hansefit-Mitgliedschaft an. Mit Hansefit kannst du unbegrenzt bei allen Partnern des Verbundes trainieren, an Kursen teilnehmen, Sport treiben oder Wellnessangebote wahrnehmen.

Dein Team

Crew Love is true Love

Der Teamgedanke ist uns sehr wichtig. Deshalb organisieren wir regelmäßige gemeinsame Aktivitäten außerhalb der Arbeitszeiten. Zum Beispiel den Feierabendaustausch, unser Bergfest oder die jährliche Klausurtagung.

Nachhaltige Mobilität

Fahr doch wie du willst!

Mobilität in der Stadt und Nachhaltigkeit müssen keine Gegensätze sein. Bei basecom hast du die Möglichkeit ein Job-Rad zu bekommen, mit dem JobTicket der Stadtwerke Osnabrück günstig Bus zu fahren oder ein Stadtteilauto (Flow>k) zu nutzen. Außerdem haben wir eine eigene E-Scooter-Flotte, die unseren Mitarbeiter*innen zur Verfügung steht.

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