Key Account Manager (m/w/d)

basecom steht als einer der innovativsten Arbeitgeber für eine einzigartige Unternehmenskultur der Offenheit und Kollegialität. Agile Arbeitsweisen, flache Hierarchien und ein freundschaftlicher Umgang vom Azubi bis zum Unternehmensgründer zeichnen uns seit über 25 Jahren aus. Wir entwickeln Lösungen für den E-Commerce und individuelle Webportale für Kund*innen aus ganz Deutschland. Über 190 Kolleg*innen leben hierbei eine aktive Feedback-Kultur und gestalten gemeinsam unseren Erfolg. Für unseren Standort in Hanau suchen wir fortlaufend Unterstützung!

Deine Aufgaben:

  • Du bist der erste Ansprechpartner*in für unsere mittelständische bis große Bestandskund*innen und bist zu jeder Zeit auskunftsfähig
  • Du berätst unsere Kund*innen bei der technischen Weiterentwicklung ihrer E-Commerce-Lösungen und unterstützt bei der Ausarbeitung langfristiger Strategien
  • Du übersetzt die Anforderungen unserer Kunden in eine technische Agenda für unsere SCRUM Teams
  • Du arbeitest an der Implementierung von verschiedenen Shopsystemen wie Spryker, Shopware 6, Commercetools und Magento
  • Du gehst Konflikte pro aktiv und lösungsorientiert an

Dein Profil:

  • Du besitzt mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kund*innen und hast Verständnis für die Geschäftsprozesse im E-Commerce-Bereich
  • Du warst aktiv an Softwareprojekten beteiligt und hast mit agilen Projektmanagementmethoden (SCRUM) gearbeitet
  • Du hast ein diplomatisches, verbindliches Auftreten, Freude am Umgang mit Menschen und der Arbeit im IT-Umfeld
  • Du bringst technische Affinität und Prozesswissen für die E-Commerce-Entwicklung mit
  • Du konntest idealerweise erste Erfahrungen mit Jira, Confluence und Salesforce sammeln

basecom GmbH & Co.KG

Ein Unternehmen der

Deine Top Benefits bei basecom

Nachhaltige Mobilität

Fahr doch wie du willst!

Mobilität in der Stadt und Nachhaltigkeit müssen keine Gegensätze sein. Bei basecom hast du die Möglichkeit ein Job-Rad zu bekommen, mit dem JobTicket der Stadtwerke Osnabrück günstig Bus zu fahren oder ein Stadtteilauto (Flow>k) zu nutzen. Außerdem haben wir eine eigene E-Scooter-Flotte, die unseren Mitarbeiter*innen zur Verfügung steht.

Fitness

Gesunder Körper, gesunder Geist

Wir bieten allen unseren Mitarbeiter*innen eine vergünstigte Hansefit-Mitgliedschaft an. Mit Hansefit kannst du unbegrenzt bei allen Partnern des Verbundes trainieren, an Kursen teilnehmen, Sport treiben oder Wellnessangebote wahrnehmen.

Vergünstigungen & Zuschüsse

Mach mehr aus deinem Gehalt!

Bei basecom kannst du verschiedene Vergünstigungen in Anspruch nehmen. Dazu zählen beispielsweise Netto-Entgelt-Optimierungen wie JobRelax und JobLunch oder das Partnerprogramm Company & More der Commerzbank. Außerdem können vermögenswirksame Leistungen in Anspruch genommen werden und es gibt Sonderzuwendungen bei runden Geburtstagen, Eheschließungen, Geburten und Firmenjubiläen.

Was unsere Mitarbeiter*innen sagen

– Kununu Top Company
– von Mitarbeitern*innen empfohlen
– Kununu Score von 4,12
– 248 anonyme Mitarbeiterbewertungen über Peakon

Mensch Hände Herz

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