Key Account Manager (m/w/d)

basecom steht als einer der innovativsten Arbeitgeber für eine einzigartige Unternehmenskultur der Offenheit und Kollegialität. Agile Arbeitsweisen, flache Hierarchien und ein freundschaftlicher Umgang vom Azubi bis zum Unternehmensgründer zeichnen uns seit über 24 Jahren aus. Wir entwickeln Lösungen für den E-Commerce und individuelle Webportale auf Basis von Open Source Technologien für Kund*innen aus ganz Deutschland. Über 150 Kolleg*innen leben hierbei eine aktive Feedback-Kultur und gestalten gemeinsam unseren Erfolg. Für unseren Standort in Hanau suchen wir ab sofort Unterstützung!

Deine Aufgaben:

  • Du bist Hauptansprechpartner*in für unsere Bestandskund*innen
  • Du nimmst die Anforderungen unserer Kund*innen auf und stimmst dich mit den Entwicklungsbereichen ab
  • Du unterstützt und berätst unsere Kund*innen bei der Weiterentwicklung ihrer E-Commerce-Lösungen
  • Du arbeitest an der Implementierung von verschiedenen Shopsystemen wie Spryker, Shopware 6 und Magento
  • Du stehst als erste Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen zur Verfügung und bist zu jeder Zeit auskunftsfähig

Dein Profil:

  • Du besitzt mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kund*innen und hast Verständnis für die Geschäftsprozesse im E-Commerce-Bereich
  • Du warst bereits an Softwareprojekten beteiligt und hast mit agilen Projektmanagementmethoden (SCRUM) gearbeitet
  • Du konntest idealerweise erste Erfahrungen mit Jira, Confluence und Salesforce sammeln
  • Du bringst technische Affinität und Prozesswissen für die E-Commerce-Entwicklung mit
  • Du hast ein diplomatisches, verbindliches Auftreten, Freude am Umgang mit Menschen und der Arbeit im IT-Umfeld

basecom GmbH & Co.KG

Ein Unternehmen der

Deine Top Benefits bei basecom

Transparenz

Wir halten dich auf dem Laufenden

Transparenz und Kommunikation auf Augenhöhe sind für uns wichtige Werte. Deshalb stellen wir in einer monatlichen Präsentation unsere Ergebnisse vor, informieren in einer Shoutbox über gewonnene Aufträge oder erfolgreiche Projekte und pflegen über alle Ebenen hinweg einen konstruktiven Austausch.

Weiterbildung

Man lernt nie aus

Konferenzen, Messen, Zertifikate, interner Wissensaustausch... Wer rastet, der rostet und das gibt es bei basecom nicht. Wir unterstützen dich bei der Vertiefung und Erweiterung deiner Fähigkeiten.

Technik, die begeistert

Immer auf dem neusten Stand

Wir bieten dir einen modernen und mobilen Arbeitsplatz und neueste Soft- und Hardware. Z.B. ein Macbook Pro & ein Smartphone nach Wahl, die natürlich auch privat genutzt werden dürfen.

Was unsere Mitarbeiter*innen sagen

– Kununu Top Company
– von Mitarbeitern*innen empfohlen
– Kununu Score von 4,12
– 248 anonyme Mitarbeiterbewertungen über Peakon

Mensch Hände Herz

Letzte Kundenprojekte

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