Key Account Manager (m/w/d)

basecom steht als einer der innovativsten Arbeitgeber für eine einzigartige Unternehmenskultur der Offenheit und Kollegialität. Agile Arbeitsweisen, flache Hierarchien und ein freundschaftlicher Umgang von den Azubis bis zum Unternehmensgründer zeichnen uns seit über 25 Jahren aus. Wir entwickeln Lösungen für den E-Commerce und individuelle Webportale für Kund*innen aus ganz Deutschland. Über 250 Kolleg*innen leben hierbei eine aktive Feedback-Kultur und gestalten gemeinsam unseren Erfolg. Für unseren Standort in Hanau suchen wir ab sofort Unterstützung!

Deine Aufgaben:

Du berätst Kund*innen strategisch und nachhaltig, analysierst ihre Herausforderungen und identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten, um ihre Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu stärken.
Du verantwortest den gesamten Vertriebsprozess – von der ersten Projekt-Skizze über agile Vertragsgestaltungen bis hin zur Übergabe an den Project Delivery Manager (PDM).
Du entwickelst in enger Zusammenarbeit mit weiteren Rollen, wie dem Requirements Engineers und Solution Architects maßgeschneiderte Technologieempfehlungen und stellst sicher, dass sie optimal auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen abgestimmt sind.
Du gestaltest Kick-Off-Meetings aktiv mit, präsentierst Produktvisionen und stellst den Informationsfluss zwischen allen Projektbeteiligten sicher.
Du förderst die Kundenbindung durch Maßnahmen wie die Organisation von Kundengeschenken, Event-Einladungen und die Entwicklung von Marketing-Cases in Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung.

Dein Profil:

Du hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich E-Commerce mit.
Du stellst die Bedürfnisse und Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt, analysierst und erkennst Herausforderungen frühzeitig und entwickelst maßgeschneiderte, strategische Lösungen und Business-Cases.
Du hast Erfahrung im gesamten Vertriebsprozess und verstehst es, komplexe Projekte effizient zu steuern und erfolgreich umzusetzen.
Du bist kommunikationsstark und verfügst über ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
Du zeigst Eigeninitiative, bringst kreative Ideen ein und hast Spaß daran, langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen und weiter auszubauen.
Du bringst neben einer grundlegende Reisebereitschaft (i.d.R. wenige Tage), auch verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

basecom GmbH & Co.KG

Ein Unternehmen der

Deine Top Benefits bei basecom

Dein Team

Crew Love is true Love

Der Teamgedanke ist uns sehr wichtig. Deshalb organisieren wir regelmäßige gemeinsame Aktivitäten außerhalb der Arbeitszeiten. Zum Beispiel den Feierabendaustausch, unser Bergfest oder die jährliche Klausurtagung.

Flexible Arbeitszeiten

Wer hat an der Uhr gedreht?

Bei basecom kannst du dir deine Arbeitszeit flexibel rund um die Kernarbeitszeit einteilen. Auch Homeoffice und Remote Work sind bei uns kein Problem. Sprich einfach deine Teamleitung darauf an, dann findet ihr ganz sicher eine gute Lösung.

Transparenz

Wir halten dich auf dem Laufenden

Transparenz und Kommunikation auf Augenhöhe sind für uns wichtige Werte. Deshalb stellen wir in einer monatlichen Präsentation unsere Ergebnisse vor, informieren in einer Shoutbox über gewonnene Aufträge oder erfolgreiche Projekte und pflegen über alle Ebenen hinweg einen konstruktiven Austausch.

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