Key Account Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt unsere Kund*innen proaktiv bei der Erreichung ihrer strategischen Ziele, indem du Geschäftsmöglichkeiten identifizierst und Herausforderungen analysierst.
• Du überwachst relevante Themenfelder (z. B. technologische Neuheiten, gesetzliche Änderungen) und platzierst diese gezielt beim Kunden.
• Du baust langfristige Partnerschaften auf, indem du strategische Beratung und Fachkenntnisse bereitstellst.
• Du führst regelmäßige Feedbackgespräche durch, um den Projekterfolg und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Du förderst die Kundenbindung durch Maßnahmen wie die Organisation von Kundengeschenken, Event-Einladungen und die Entwicklung von Marketing-Cases in Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung.

Dein Profil:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. E-Commerce-Erfahrung wäre wünschenswert.
• Du stellst die Bedürfnisse und Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt, analysierst und erkennst Herausforderungen frühzeitig und entwickelst maßgeschneiderte, strategische Lösungen und Business-Cases.
• Du hast Erfahrung im gesamten Vertriebsprozess und verstehst es, komplexe Projekte effizient zu steuern und erfolgreich umzusetzen.
• Du bist kommunikationsstark und verfügst über ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Du zeigst Eigeninitiative, bringst kreative Ideen ein und hast Spaß daran, langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen und weiter auszubauen.
• Du bringst neben Reisebereitschaft auch verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

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