Key Account Manager (m/w/d)

Softwareentwicklung, spannende Projekte, Innovation und ein starkes Team - Das ist unsere DNA. Das ist basecom.
Mit über 250 Kolleg*innen realisieren wir in Deutschland und den USA anspruchsvolle und individuelle Softwareprojekte in den Bereichen E-Commerce, Data Management und Digital Experience.
Als Technologiedienstleister und innovativer Arbeitgeber sind wir stolz auf unsere einzigartige Unternehmenskultur der Offenheit und Kollegialität. Agile Arbeitsweisen, flache Hierarchien und ein freundschaftlicher Umgang von Azubi bis Unternehmensgründer zeichnen uns seit über 25 Jahren aus. Für unseren Standort in Osnabrück suchen wir ab sofort Unterstützung!

Deine Aufgaben:

Du unterstützt unsere Kund*innen proaktiv bei der Erreichung ihrer strategischen Ziele, indem du Geschäftsmöglichkeiten identifizierst und Herausforderungen analysierst.
Du überwachst relevante Themenfelder (z. B. technologische Neuheiten, gesetzliche Änderungen) und platzierst diese gezielt beim Kunden.
Du baust langfristige Partnerschaften auf, indem du strategische Beratung und Fachkenntnisse bereitstellst.
Du führst regelmäßige Feedbackgespräche durch, um den Projekterfolg und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Du förderst die Kundenbindung durch Maßnahmen wie die Organisation von Kundengeschenken, Event-Einladungen und die Entwicklung von Marketing-Cases in Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung.

Dein Profil:

Du hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. E-Commerce-Erfahrung wäre wünschenswert.
Du stellst die Bedürfnisse und Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt, analysierst und erkennst Herausforderungen frühzeitig und entwickelst maßgeschneiderte, strategische Lösungen und Business-Cases.
Du hast Erfahrung im gesamten Vertriebsprozess und verstehst es, komplexe Projekte effizient zu steuern und erfolgreich umzusetzen.
Du bist kommunikationsstark und verfügst über ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
Du zeigst Eigeninitiative, bringst kreative Ideen ein und hast Spaß daran, langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen und weiter auszubauen.
Du bringst neben Reisebereitschaft auch verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

basecom GmbH & Co.KG

Ein Unternehmen der

Deine Top Benefits bei basecom

Nachhaltige Mobilität

Fahr doch wie du willst!

Mobilität in der Stadt und Nachhaltigkeit müssen keine Gegensätze sein. Bei basecom hast du die Möglichkeit ein Job-Rad zu bekommen, mit dem JobTicket der Stadtwerke Osnabrück günstig Bus zu fahren oder ein Stadtteilauto (Flow>k) zu nutzen. Außerdem haben wir eine eigene E-Scooter-Flotte, die unseren Mitarbeiter*innen zur Verfügung steht.

Vergünstigungen & Zuschüsse

Mach mehr aus deinem Gehalt!

Bei basecom kannst du verschiedene Vergünstigungen in Anspruch nehmen. Dazu zählen beispielsweise Netto-Entgelt-Optimierungen wie JobRelax und JobLunch oder das Partnerprogramm Company & More der Commerzbank. Außerdem können vermögenswirksame Leistungen in Anspruch genommen werden und es gibt Sonderzuwendungen bei runden Geburtstagen, Eheschließungen, Geburten und Firmenjubiläen.

Familienfreundlichkeit

Uns ist wichtig, was dir wichtig ist

Deshalb ist uns die Vereinbarkeit von Familie und Beruf sehr wichtig. Dafür sprechen ein Zuschuss zu den Betreuungskosten und Extraurlaub je Kind. #Proud of 43 kleine Nachwuchs IT-ler

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