Account Manager (m/w/d)

basecom steht als einer der innovativsten Arbeitgeber der Region Osnabrück für eine einzigartige Unternehmenskultur der Offenheit und Kollegialität. Agile Arbeitsweisen, flache Hierarchien und ein freundschaftlicher Umgang vom Azubi bis zum Unternehmensgründer zeichnen uns seit über 25 Jahren aus. Wir entwickeln Lösungen für den E-Commerce und individuelle Webportale für Kund*innen aus ganz Deutschland. Über 170 Kolleg*innen leben hierbei eine aktive Feedback-Kultur und gestalten gemeinsam unseren Erfolg. Für unseren Standort in Osnabrück suchen wir ab sofort Unterstützung!

Deine Aufgaben:

Du bist Ansprechpartner*in für unsere Bestandskund*innen
Du nimmst die Anforderungen unserer Kund*innen auf und stimmst dich mit den Entwicklungsbereichen ab
Du unterstützt und berätst unsere Kund*innen bei der Weiterentwicklung ihrer E-Commerce-Lösungen
Du arbeitest an der Implementierung von verschiedenen Shopsystemen wie Spryker, Shopware 6 und Magento
Du stehst unsere Kund*innen zur Verfügung und bist zu jeder Zeit auskunftsfähig

Dein Profil:

Du besitzt erste Erfahrung im Umgang mit Kund*innen und hast Verständnis für die Geschäftsprozesse im E-Commerce-Bereich
Du warst bereits an Softwareprojekten beteiligt und hast mit agilen Projektmanagementmethoden (SCRUM) gearbeitet
Du konntest idealerweise erste Erfahrungen mit Jira, Confluence und Salesforce sammeln
Du bringst technische Affinität und Prozesswissen für die E-Commerce-Entwicklung mit
Du hast ein diplomatisches, verbindliches Auftreten, Freude am Umgang mit Menschen und der Arbeit im IT-Umfeld

basecom GmbH & Co.KG

Ein Unternehmen der

Deine Top Benefits bei basecom

Technik, die begeistert

Immer auf dem neusten Stand

Wir bieten dir einen modernen und mobilen Arbeitsplatz und neueste Soft- und Hardware. Z.B. ein Macbook Pro & ein Smartphone nach Wahl, die natürlich auch privat genutzt werden dürfen.

VfL Osnabrück

Wir sind alle ein Stück...

Seit 2018 unterstützen wir den VfL Osnabrück mit der technischen Realisierung seiner Webseite. Gleichzeitig zeigen wir auch direkt im Stadion und im VIP-Bereich Präsenz. Gedruckt, digital und natürlich ganz real!

Gesundheit

An apple a day...

Wir wollen, dass du gesund bleibst. Damit deine grauen Zellen mit ausreichend Vitaminen und Flüssigkeit versorgt werden, gibt es im Büro kostenloses Obst und Getränke. Außerdem kannst du eine kostenlose Grippeschutzimpfung in Anspruch nehmen und es gibt eine Gruppenunfallversicherung.

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