IT Service Support Specialist (m/w/d) Hamburg

Softwareentwicklung, spannende Projekte, Innovation und ein starkes Team - Das ist unsere DNA. Das ist basecom.
Mit über 250 Kolleg*innen realisieren wir in Deutschland und den USA anspruchsvolle und individuelle Softwareprojekte in den Bereichen E-Commerce, Data Management und Digital Experience.
Als Technologiedienstleister und innovativer Arbeitgeber sind wir stolz auf unsere einzigartige Unternehmenskultur der Offenheit und Kollegialität. Agile Arbeitsweisen, flache Hierarchien und ein freundschaftlicher Umgang von Azubi bis Unternehmensgründer zeichnen uns seit über 25 Jahren aus.

Deine Aufgaben:

Du arbeitest als Teil unserer Unternehmensgruppe GROW Digital Group im IT-Service-Team.
Du bist an der strategischen Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung beteiligt und hast sowohl die Mitarbeiter*innen als auch die zur Verfügung stehenden Ressourcen stets im Blick.
Du unterstützt den Ausbau der IT-Infrastruktur (Hardware) der gesamten GROW Digital Group und übernimmst dabei den First-Level-Support für Client-Hardware (Mac, Windows, iOS und Android).
Du gestaltest die Schnittstellen unserer IT-Lösungen zum Beispiel im Zusammenspiel mit unserem Mobile Device Management und Tools.
Du beteiligst dich an der Dokumentation und entwickelst unsere Prozesse aktiv weiter.

Dein Profil:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst grundlegende Kenntnisse im IT-Troubleshooting mit.
Du trittst im direkten Kontakt selbstsicher und freundlich auf.
Du arbeitest selbstständig und weißt dich zu organisieren.
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

basecom GmbH & Co.KG

Ein Unternehmen der

Deine Top Benefits bei basecom

Technik, die begeistert

Immer auf dem neusten Stand

Wir bieten dir einen modernen und mobilen Arbeitsplatz und neueste Soft- und Hardware. Z.B. ein Macbook Pro & ein Smartphone nach Wahl, die natürlich auch privat genutzt werden dürfen.

Vergünstigungen & Zuschüsse

Mach mehr aus deinem Gehalt!

Bei basecom kannst du verschiedene Vergünstigungen in Anspruch nehmen. Dazu zählen beispielsweise Netto-Entgelt-Optimierungen wie JobRelax und JobLunch oder das Partnerprogramm Company & More der Commerzbank. Außerdem können vermögenswirksame Leistungen in Anspruch genommen werden und es gibt Sonderzuwendungen bei runden Geburtstagen, Eheschließungen, Geburten und Firmenjubiläen.

Flexible Arbeitszeiten

Wer hat an der Uhr gedreht?

Bei basecom kannst du dir deine Arbeitszeit flexibel rund um die Kernarbeitszeit einteilen. Auch Homeoffice und Remote Work sind bei uns kein Problem. Sprich einfach deine Teamleitung darauf an, dann findet ihr ganz sicher eine gute Lösung.

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