IT Service Support Specialist (m/w/d) Hamburg

basecom steht als einer der innovativsten Arbeitgeber der Region Osnabrück für eine einzigartige Unternehmenskultur der Offenheit und Kollegialität. basecom ist eine der 15 Agenturen, die unter dem Dach der GROW Digital Group vereint sind. Für eines unserer Partnerunternehmen der GROW suchen wir ab sofort Unterstützung am Standort Hamburg.

Deine Aufgaben:

Du arbeitest als Teil unserer Unternehmensgruppe GROW Digital Group im IT-Service-Team am Standort in Hamburg
Du bist an der strategischen Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung beteiligt und hast sowohl die Mitarbeiter*innen als auch die zur Verfügung stehenden Ressourcen stets im Blick
Du unterstützt den Ausbau der IT-Infrastruktur (Hardware) der gesamten GROW Digital Group und übernimmst dabei den First-Level-Support für Client-Hardware (Mac, Windows, iOS und Android)
Du gestaltest die Schnittstellen unserer IT-Lösungen zum Beispiel über APIs
Du beteiligst dich an der Dokumentation und entwickelst unsere Prozesse aktiv weiter

Dein Profil:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst grundlegende Kenntnisse im IT-Troubleshooting mit
Du trittst im direkten Kontakt selbstsicher und freundlich auf
Du arbeitest selbstständig und weißt dich zu organisieren
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

basecom GmbH & Co.KG

Ein Unternehmen der

Deine Top Benefits bei basecom

Familienfreundlichkeit

Uns ist wichtig, was dir wichtig ist

Deshalb ist uns die Vereinbarkeit von Familie und Beruf sehr wichtig. Dafür sprechen ein Zuschuss zu den Betreuungskosten und Extraurlaub je Kind. #Proud of 43 kleine Nachwuchs IT-ler

Dein Team

Crew Love is true Love

Der Teamgedanke ist uns sehr wichtig. Deshalb organisieren wir regelmäßige gemeinsame Aktivitäten außerhalb der Arbeitszeiten. Zum Beispiel den Feierabendaustausch, unser Bergfest oder die jährliche Klausurtagung.

Transparenz

Wir halten dich auf dem Laufenden

Transparenz und Kommunikation auf Augenhöhe sind für uns wichtige Werte. Deshalb stellen wir in einer monatlichen Präsentation unsere Ergebnisse vor, informieren in einer Shoutbox über gewonnene Aufträge oder erfolgreiche Projekte und pflegen über alle Ebenen hinweg einen konstruktiven Austausch.

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