Account Manager (m/w/d)

basecom steht als einer der innovativsten Arbeitgeber der Region Osnabrück für eine einzigartige Unternehmenskultur der Offenheit und Kollegialität. Agile Arbeitsweisen, flache Hierarchien und ein freundschaftlicher Umgang vom Azubi bis zum Unternehmensgründer zeichnen uns seit über 25 Jahren aus. Wir entwickeln Lösungen für den E-Commerce und individuelle Webportale für Kund*innen aus ganz Deutschland. Über 190 Kolleg*innen leben hierbei eine aktive Feedback-Kultur und gestalten gemeinsam unseren Erfolg. Für unseren Standort in Osnabrück suchen wir ab sofort Unterstützung!

Deine Aufgaben:

Du bist der erste Ansprechpartner*in für unsere Bestandskund*innen und bist zu jeder Zeit auskunftsfähig
Du betreust kleine bis mittelständische Unternehmen
Du übersetzt die Anforderungen unserer Kunden in eine technische Agenda für unsere SCRUM Teams
Du unterstützt und berätst unsere Kund*innen bei der technischen und strategischen Weiterentwicklung ihrer E-Commerce-Lösungen
Du arbeitest an der Implementierung von verschiedenen Shopsystemen wie Spryker, Shopware 6,Pimcore, Commercetools und Magento

Dein Profil:

Du besitzt erste Erfahrung im Umgang mit Kund*innen und hast Verständnis für die Geschäftsprozesse im E-Commerce-Bereich
Du warst bereits an Softwareprojekten beteiligt und hast mit agilen Projektmanagementmethoden (SCRUM) gearbeitet
Du konntest idealerweise erste Erfahrungen mit Jira, Confluence und Salesforce sammeln
Du bringst technische Affinität und Prozesswissen für die E-Commerce-Entwicklung mit
Du hast ein diplomatisches, verbindliches Auftreten, Freude am Umgang mit Menschen und der Arbeit im IT-Umfeld

basecom GmbH & Co.KG

Ein Unternehmen der

Deine Top Benefits bei basecom

Technik, die begeistert

Immer auf dem neusten Stand

Wir bieten dir einen modernen und mobilen Arbeitsplatz und neueste Soft- und Hardware. Z.B. ein Macbook Pro & ein Smartphone nach Wahl, die natürlich auch privat genutzt werden dürfen.

Gesundheit

An apple a day...

Wir wollen, dass du gesund bleibst. Damit deine grauen Zellen mit ausreichend Vitaminen und Flüssigkeit versorgt werden, gibt es im Büro kostenloses Obst und Getränke. Außerdem kannst du eine kostenlose Grippeschutzimpfung in Anspruch nehmen und es gibt eine Gruppenunfallversicherung.

Weiterbildung

Man lernt nie aus

Konferenzen, Messen, Zertifikate, interner Wissensaustausch... Wer rastet, der rostet und das gibt es bei basecom nicht. Wir unterstützen dich bei der Vertiefung und Erweiterung deiner Fähigkeiten.

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