Du bist Berufserfahrene*r

Customer Success Manager (m/w/d)

basecom steht als einer der innovativsten Arbeitgeber der Region Osnabrück für eine einzigartige Unternehmenskultur der Offenheit und Kollegialität. Agile Arbeitsweisen, flache Hierarchien und ein freundschaftlicher Umgang vom Azubi bis zum Unternehmensgründer zeichnen uns seit über 23 Jahren aus. Wir entwickeln Lösungen für den E-Commerce und individuelle Webportale auf Basis von Open Source Technologien für Kund*innen aus ganz Deutschland. Über 120 Kolleg*innen leben hierbei eine aktive Feedback-Kultur und gestalten gemeinsam unseren Erfolg. Für unseren Standort in Osnabrück suchen wir ab sofort Unterstützung!

Dein Aufgaben:

Du bist Hauptansprechpartner*in für unsere Bestandskunden
Du unterstützt unsere Kund*innen bei der Weiterentwicklung ihrer E-Commerce-Lösungen
Du nimmst die Anforderungen unserer Kund*innen auf und stimmst dich mit den Entwicklungsbereichen ab

Dein Profil:

Du besitzt mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kund*innen und Verständnis für die Geschäftsprozesse im E-Commerce-Bereich
Du hast bereits an Softwareprojekten sowie in der internen und externen Projektkommunikation mitgearbeitet
Du bringst technische Affinität sowie Verständnis für die E-Commerce-Entwicklung mit

Benefits bei basecom

Neben spannenden Aufgaben und einem tollen Team haben wir weitere Vorteile
zu bieten:

Externe und interne Weiterbildungen
Modernste Hard- & Software sowie Smartphone inkl. Privatnutzung
Flexible Arbeitszeit und Homeoffice
30 Tage Urlaub
Kostenlose Getränke
Hansefit (Fitnessangebot)
Gemeinschaftliche Aktionen außerhalb der Arbeitszeit
Vereinbarkeit von Familien- und Berufsleben u.a. durch Zuschuss zur Kinderbetreuung und weitere Urlaubstage

basecom GmbH & Co. KG

Talent Manager · Marie-Christin Staudt
Hannoversche Straße 6-8 · 49084 Osnabrück

Ein Unternehmen der

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Deine Top Benefits bei basecom

Fitness

Gesunder Körper, gesunder Geist

Wir bieten allen unseren Mitarbeiter*innen eine vergünstigte Hansefit-Mitgliedschaft an. Mit Hansefit kannst du unbegrenzt bei allen Partnern des Verbundes trainieren, an Kursen teilnehmen, Sport treiben oder Wellnessangebote wahrnehmen.

VfL Osnabrück

Wir sind alle ein Stück...

Seit 2018 unterstützen wir den VfL Osnabrück mit der technischen Realisierung seiner Webseite. Gleichzeitig zeigen wir auch direkt im Stadion und im VIP-Bereich Präsenz. Gedruckt, digital und natürlich ganz real!

Familienfreundlichkeit

Uns ist wichtig, was dir wichtig ist

Deshalb ist uns die Vereinbarkeit von Familie und Beruf sehr wichtig. Dafür sprechen ein Zuschuss zu den Betreuungskosten und Extraurlaub je Kind. #Proud of 14 kleine Nachwuchs IT-ler

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